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　　映象網(wǎng)訊 “電業(yè)局的服務(wù)沒得說，服務(wù)細致而且人性味濃，我們很滿意。”10月17日，確山聯(lián)播生物有限公司負責人張先生說。

　　今年以來，確山縣政府進一步提速招商引資步伐，一些外省投資者紛紛落戶到確山縣城東工業(yè)園區(qū)，針對“如何提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助外來投資者加快發(fā)展，增加售電量”等問題，該局推出了各項舉措優(yōu)化用電環(huán)境，贏得了外來投資客商的高度評價。 如對工業(yè)園區(qū)重大投資者和招商項目實行全程跟蹤服務(wù)，開通客戶用電“綠色通道”，開展?jié)M意客戶服務(wù)和文明窗口星級員工評定，使客戶進門有親切感，辦事有溫暖感，出門有幸福感。停電計劃通過媒體進行公開，業(yè)擴登記流程、標準、時限上墻公開，服務(wù)承諾上墻公開。圍繞開展“作風建設(shè)提效能”主題，強化員工績效考核、電話回訪、明察暗訪、投訴舉報的的查糾工作，確保行風建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處。做到重點工程供電跟蹤服務(wù)一個項目、一個領(lǐng)導(dǎo)、一個跟蹤服務(wù)部門、一個具體落實人、一站式服務(wù)到位，全力打造確山電業(yè)精細化服務(wù)理念，創(chuàng)建用電最優(yōu)環(huán)境。(夏擁麗)