2013-09-09 08:14:00 來(lái)源:理財(cái)周報(bào)
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導(dǎo)讀：2013年上半年，中信銀行先后與中國(guó)電信、騰訊、銀聯(lián)商務(wù)、蘇寧云商(7.94, -0.18, -2.22%)等公司簽署了合作協(xié)議，并相繼推出了二維碼支付、NFC支付、全網(wǎng)跨行收單等“異度支付”的系列產(chǎn)品。
有消息稱(chēng)第一副行長(zhǎng)曹彤可能會(huì)調(diào)任中國(guó)進(jìn)出口銀行的副行長(zhǎng)。據(jù)內(nèi)部人士稱(chēng)，副行長(zhǎng)曹彤的調(diào)任目前處于內(nèi)部公示階段。
從去年年底的新發(fā)展戰(zhàn)略落地開(kāi)始至今，中信銀行(3.79, 0.05, 1.34%)經(jīng)歷著其歷史上最為深刻的一次內(nèi)部變革。
這次變革，不僅僅只是組織架構(gòu)的重設(shè)和業(yè)務(wù)方向調(diào)整，相伴隨的是中高層管理者前所未有的密集調(diào)動(dòng)。鄭州、重慶、長(zhǎng)沙等多地分行行長(zhǎng)被上提至總行任職，包括原公司業(yè)務(wù)部總經(jīng)理溫金祥、原董秘林爭(zhēng)躍等多位總行部門(mén)負(fù)責(zé)人改任地方分行一把手。
不僅如此，中信銀行的副行長(zhǎng)出現(xiàn)了調(diào)整。不久前，原副行長(zhǎng)歐陽(yáng)謙辭去副行長(zhǎng)職務(wù)轉(zhuǎn)任監(jiān)事長(zhǎng)。近日，有消息稱(chēng)第一副行長(zhǎng)曹彤可能會(huì)調(diào)任中國(guó)進(jìn)出口銀行的副行長(zhǎng)。據(jù)內(nèi)部人士稱(chēng)，副行長(zhǎng)曹彤的調(diào)任目前處于內(nèi)部公示階段，具體的變動(dòng)安排還需要一段時(shí)間。
“在新的戰(zhàn)略要求形勢(shì)下，在現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的形勢(shì)下，源頭活水非常重要，所以我們逐步地開(kāi)展人員交流和新的部門(mén)人員配置。”朱小黃在中信銀行2013年的業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上稱(chēng)。
總分行人員大換防，
板塊格局業(yè)已形成
從“大公司銀行”到“大零售銀行”，中信銀行要邁出的這個(gè)步子并不小。
過(guò)去半年多的時(shí)間內(nèi)，中信銀行的核心工作就是變革組織架構(gòu)，梳理管理機(jī)構(gòu)。截至目前，中信銀行的公司、零售、金融市場(chǎng)等前臺(tái)三大業(yè)務(wù)板塊的結(jié)構(gòu)已經(jīng)形成。
在公司業(yè)務(wù)條線(xiàn)，中信銀行于2013年上半年先后成立了機(jī)構(gòu)客戶(hù)部和集團(tuán)客戶(hù)部，在副行長(zhǎng)張強(qiáng)之下設(shè)立了批發(fā)業(yè)務(wù)總監(jiān)，負(fù)責(zé)公司板塊的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，原鄭州分行行長(zhǎng)竇榮興出任首任批發(fā)業(yè)務(wù)總監(jiān)。
據(jù)了解，公司部總經(jīng)理也由竇榮興兼任，而原公司部總經(jīng)理溫金祥出任蘇州分行行長(zhǎng)。
按照中信小微金融的發(fā)展設(shè)想，將原屬于公司業(yè)務(wù)的小企業(yè)金融納入新的零售板塊，同時(shí)將個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸納入小企業(yè)金融條線(xiàn)管理。
在零售業(yè)務(wù)條線(xiàn)，還新成立了財(cái)富管理與私人銀行部、消費(fèi)金融部、網(wǎng)絡(luò)銀行部，與原有的零售業(yè)務(wù)部、個(gè)人信貸部、信用卡中心等共同組成新的零售板塊。
公司業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)條線(xiàn)的分管行長(zhǎng)沒(méi)有發(fā)生變化，曹?chē)?guó)強(qiáng)分管新的公司板塊，孫德順?lè)止苄碌牧闶郯鍓K，只是相比于之前，兩人分管的板塊明顯擴(kuò)圍。
上半年，金融市場(chǎng)板塊除了去年年底新設(shè)的金融同業(yè)部外，今年還新成立了金融市場(chǎng)部，負(fù)責(zé)中信銀行的資金資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)和金融同業(yè)業(yè)務(wù)。金融市場(chǎng)板塊也設(shè)立了總監(jiān)，由原蘇州銀行黨委書(shū)記兼行長(zhǎng)方合英擔(dān)任。
在業(yè)務(wù)板塊和條線(xiàn)的調(diào)整，朱小黃的設(shè)想是通過(guò)在板塊內(nèi)配置總監(jiān)等高管人員，跟主管行長(zhǎng)一起來(lái)推動(dòng)整個(gè)板塊的逐步，逐步形成科學(xué)的矩陣結(jié)構(gòu)。不僅在前臺(tái)板塊設(shè)立總監(jiān)等高管職位，中臺(tái)風(fēng)控板塊設(shè)立了首席風(fēng)險(xiǎn)官，在后臺(tái)部門(mén)設(shè)立了首席審計(jì)官和首席合規(guī)官。
這個(gè)“強(qiáng)大總行”的矩陣結(jié)構(gòu)不僅僅是總行層面的組織架構(gòu)的調(diào)整，還包括分行業(yè)務(wù)調(diào)整和人員流動(dòng)。
對(duì)于分支行的優(yōu)化，主要是兩個(gè)方面。一方面是大客戶(hù)經(jīng)營(yíng)重心從支行逐步上移到分行和總行，支行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)重心逐步下移至中小企業(yè)和零售客戶(hù)，另一方面是推行“總行—城市行—支行”的三級(jí)扁平化的管理架構(gòu)，強(qiáng)化總行板塊的垂直管理。
據(jù)中信銀行相關(guān)人士透露，2012年上半年，溫州、泉州、無(wú)錫和佛山等四家二級(jí)分行已經(jīng)升格為總行直管。
在分行人事方面，除了上述鄭州、蘇州兩家分行行長(zhǎng)任職總行外，原重慶分行行長(zhǎng)胡罡出任了中信銀行首席風(fēng)險(xiǎn)官，原太原分行行長(zhǎng)王暉出任總行營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理，原長(zhǎng)沙分行行長(zhǎng)李欣出任董秘，而原董秘林爭(zhēng)躍出任昆明分行行長(zhǎng)。
“中高層管理人員的交流和流動(dòng)對(duì)于銀行來(lái)講本身就是常態(tài)，但我們由于歷史原因也有很多年沒(méi)有做大規(guī)模的調(diào)整。在新的戰(zhàn)略要求形勢(shì)下，在現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的形勢(shì)下，源頭活水非常重要，所以我們逐步地開(kāi)展人員交流和新的部門(mén)人員配置?！敝行陪y行行長(zhǎng)朱小黃在業(yè)2013年中報(bào)業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上稱(chēng)。
零售占比接近兩成，
下一步重點(diǎn)板塊效率測(cè)試
在中信銀行的“大零售戰(zhàn)略”中，網(wǎng)絡(luò)銀行成為新的戰(zhàn)略重點(diǎn)，朱小黃提出“網(wǎng)上再造一個(gè)中信銀行”。
從去年10月份成立國(guó)內(nèi)首家網(wǎng)絡(luò)銀行部開(kāi)始，中信銀行就集中了優(yōu)勢(shì)資源猛打網(wǎng)絡(luò)銀行這張“王牌”，副行長(zhǎng)曹彤不再分管辦公室和風(fēng)控條線(xiàn)，而接手新成立的網(wǎng)絡(luò)銀行，并分管服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)銀行的信息技術(shù)以及運(yùn)營(yíng)管理等后臺(tái)部門(mén)。
據(jù)曹彤介紹，中信銀行網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展思路分為兩個(gè)方面，一方面是金融互聯(lián)網(wǎng)，圍繞網(wǎng)上銀行與客戶(hù)互動(dòng)以及客戶(hù)體驗(yàn)項(xiàng)目展開(kāi)，另一方面是互聯(lián)網(wǎng)金融，主要圍繞互聯(lián)網(wǎng)的貸款和互聯(lián)網(wǎng)的支付展開(kāi)的。
“從中期來(lái)看，未來(lái)一兩年我們大概的思路也是這樣的展開(kāi)，主要的工作方法是項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，不斷地增加新項(xiàng)目和新伙伴。”曹彤稱(chēng)。
2013年上半年，中信銀行先后與中國(guó)電信、騰訊、銀聯(lián)商務(wù)、蘇寧云商(7.94, -0.18, -2.22%)等公司簽署了合作協(xié)議，并相繼推出了二維碼支付、NFC支付、全網(wǎng)跨行收單等“異度支付”的系列產(chǎn)品。
截至6月末，中信銀行網(wǎng)絡(luò)銀行交易筆數(shù)替代率42.45%，同比增長(zhǎng)28.05%。
“以前我行零售業(yè)務(wù)收入占比大概只有16%，今年上半年已經(jīng)提升至19%；以前利潤(rùn)貢獻(xiàn)度3%點(diǎn)多，今年上半年已達(dá)6%?！敝行陪y行相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)理財(cái)周報(bào)記者表示。
據(jù)該負(fù)責(zé)人稱(chēng)，目前，零售業(yè)務(wù)的各種產(chǎn)品改造也正在進(jìn)行，但是中信銀行現(xiàn)有的渠道很難滿(mǎn)足對(duì)零售業(yè)務(wù)的期望，開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是我們彌補(bǔ)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)不足的重要選擇。
除了零售板塊搶占網(wǎng)絡(luò)銀行的制高點(diǎn)外，中信銀行對(duì)公板塊接下來(lái)將全面進(jìn)入服務(wù)業(yè)。據(jù)了解，2013年上半年，中信銀行在公司銀行部下設(shè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融部，并在總、分行設(shè)立了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融工作小組。此外，對(duì)公板塊內(nèi)，朱小黃還有一個(gè)思路，“將托管、票據(jù)、同業(yè)、保理及代付、開(kāi)證業(yè)務(wù)等以前的非主流業(yè)務(wù)做到主流化，形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)?！?/font>
“對(duì)于完成組織架構(gòu)調(diào)整的中信銀行來(lái)說(shuō)，下一步架構(gòu)和人員的調(diào)整將會(huì)變少，更多的將是板塊效率的測(cè)試和修正，以及分支行改革的繼續(xù)推進(jìn)和深化?！币晃粐?guó)有銀行高管分析稱(chēng)。
（記者 袁盼鋒）
