“一村一警”工作包里面的服務(wù)手冊

人手一個(gè)的“一村一警”工作包

　　映象網(wǎng)訊（記者 巫曉 通訊員 楚濤文/圖）元旦剛過，新年來到，新鄭市公安局社區(qū)警務(wù)工作再添平安建設(shè)“生力軍”。近日，新鄭市公安局召開深化“一村一警”社區(qū)工作動(dòng)員暨社區(qū)輔警培訓(xùn)會(huì)、輔警進(jìn)社區(qū)啟動(dòng)儀式，101名社區(qū)民警和新招錄的210名社區(qū)輔警在莊嚴(yán)的宣誓后騎著嶄新（電動(dòng)）自行車奔赴各自崗位。新鄭市公安局自此實(shí)現(xiàn)社區(qū)警務(wù)工作全覆蓋，織密網(wǎng)格架構(gòu)，強(qiáng)化基層服務(wù)，翻開了新鄭“一村一警”工作新篇章。

　　“網(wǎng)格新兵力”，有效緩解警力不足

　　添了一個(gè)排的“兵力”，所長張廣明心里踏實(shí)了很多。張廣明任職的新華路派出所轄區(qū)為新鄭市主城區(qū)，社會(huì)治安狀況復(fù)雜，他的“兵”由30名社區(qū)網(wǎng)格輔警組成。

　　社區(qū)網(wǎng)格警務(wù)能夠促進(jìn)平安治理精細(xì)化，是新鄭市公安局探索社區(qū)治安防控體系的有益嘗試，新招錄的210名輔警作為社區(qū)民警的輔助力量配合社區(qū)民警開展基礎(chǔ)信息收集、矛盾糾紛化解、案件線索排查、治安巡邏防控、服務(wù)群眾等工作，能夠有效破解社區(qū)警力不足、底數(shù)不清、情況不明及基礎(chǔ)工作難落實(shí)等難題，從最源頭實(shí)實(shí)在在的打牢公安工作的根基。

　　“新年大禮包”，力促基礎(chǔ)工作信息化

　　動(dòng)員會(huì)上，新鄭市公安局每個(gè)社區(qū)民警、輔警都收到了一個(gè)“新年大禮包”，禮包里裝有一臺(tái)新式警務(wù)信息采集儀，一本“居民防范與便民服務(wù)”指導(dǎo)手冊，三封致群眾的“防詐騙寶典”，還有“走訪信息采集表”、“一村一警長效建設(shè)綜合臺(tái)賬、”“警務(wù)幫扶對(duì)象臺(tái)賬”等六種臺(tái)賬?！皫е@個(gè)禮包以后我走遍社區(qū)再不發(fā)愁了”。

　　元旦上午，龍湖派出所泰山警務(wù)室社區(qū)民警于露高興地展示著她的“寶貝”。圍繞朱海新局長提出的“五要”社區(qū)工作法，即“心要靜、身要沉、腿要勤、嘴要甜、腦要靈”和“五項(xiàng)”考核指標(biāo)，即“安全穩(wěn)定轄區(qū)熟知率、巡邏防范、群眾滿意度、配合打擊犯罪”。社區(qū)民警、輔警在接下來的工作中，走訪入戶，熟悉群眾，攜帶新式警務(wù)信息采集儀，指紋采集，信息錄入，在群眾家里就能完成，相信呀，群眾會(huì)更加樂意配合，采集的信息也會(huì)更及時(shí)、全面、精準(zhǔn)。

　　“指尖上的警務(wù)”，全面打通為民服務(wù)“最后一公里”

　　“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”。

　　2015年，新鄭市公安局按照上級(jí)公安機(jī)關(guān)安排部署，大力開展互聯(lián)網(wǎng)+便民服務(wù)活動(dòng)，建立“1+4+14”微警務(wù)聯(lián)盟，即以“新鄭公安”微信公眾平臺(tái)為核心，交巡警、出入境、戶政、消防4個(gè)服務(wù)部門和14個(gè)派出所微信公眾平臺(tái)為支撐的三級(jí)架構(gòu)，為群眾提供相關(guān)政策公示、受理辦理、進(jìn)度查詢等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上辦證、短信通知，讓群眾手指一點(diǎn)、就能辦成事，足不出戶、就能辦好事。

　　同時(shí)，隨著網(wǎng)上辦證業(yè)務(wù)的大量增加，群眾領(lǐng)證也會(huì)成為新的“麻煩”事兒，新鄭市公安局這次社區(qū)輔警進(jìn)駐社區(qū)上崗，就是要匯集人氣，更接地氣，積極探索服務(wù)群眾新途徑，最大限度給群眾帶來多多福利，制作好的證照發(fā)放的派出所后，社區(qū)民警、輔警就要當(dāng)好“郵遞員”，及時(shí)為群眾送證上門，從原來的提近一公里，到“零距離’為大家服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾的“最后一公里”無縫對(duì)接。

　　新形勢下，如何把社區(qū)警務(wù)工作做扎實(shí)融入到群眾中去，取得群眾的信任和支持。 2016，新鄭公安，值得期待。