電梯壞了，老人上下樓梯不方便
河南商報(bào)記者 趙卓/攝
河南商報(bào)記者 李亞沛
一個(gè)月前，小區(qū)里的變壓器燒了，很多居民家里的電器被燒壞，小區(qū)里電梯也受到“牽連”。因?yàn)殡娞輿]法兒用，82歲的老太太一個(gè)月只下了一次樓。
一個(gè)月了，電梯為什么還沒徹底修好？物業(yè)稱，一直在催促維修人員；維修人員回應(yīng)，電梯配件難買，承諾配件一到盡快調(diào)試。供電公司稱，會(huì)督促盡快解決此事。
事件
電梯時(shí)好時(shí)壞 老人被“困”樓上
今年82歲的石阿姨家住鄭州市南陽路與金水路交叉口附近中亨花園2號(hào)院，4月25日下午4點(diǎn)多，石阿姨像往常一樣從家里出來，坐電梯下樓去買菜。
平日里，石阿姨都喜歡出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。因?yàn)橥饶_不太方便，當(dāng)初石阿姨的女兒王女士專門買了小區(qū)里唯一一幢有電梯的樓，樓房一共有9層，石阿姨家住5樓。
4月26日一早，王女士發(fā)現(xiàn)電梯打不開了，到物業(yè)那兒了解情況才知道，4月25日晚上，小區(qū)的變壓器燒了，很多居民家里的電器也跟著遭了殃，“我家的電器沒壞，就是電梯用不了了?！?/p>
“一直跟物業(yè)溝通，因?yàn)榧依镉欣先?，上下樓不方便，物業(yè)態(tài)度一直也挺好。”王女士說，幾天后，電梯修好了，“那天，我就帶著我媽下樓去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，誰知道轉(zhuǎn)完回來，電梯又不能用了。”王女士稱，此后電梯就時(shí)好時(shí)壞。
“真的挺急人，從電梯壞到現(xiàn)在都一個(gè)月了，老人家就下去過一次，一直在家里困著?！?/p>
王女士認(rèn)為，電梯的問題應(yīng)該由物業(yè)來負(fù)責(zé)，一個(gè)月了還沒有解決，有點(diǎn)說不過去。
幫辦
物業(yè)公司：“一直在給維修的人打電話”
昨日下午，記者同王女士一起來到了小區(qū)物業(yè)辦公室。
“我們也挺為難，一直在給維修的人打電話?！惫ぷ魅藛T邵女士說，隨后拿出了一份供電責(zé)任事故財(cái)產(chǎn)損失清單，“這個(gè)單子是當(dāng)時(shí)供電公司讓我們幫忙統(tǒng)計(jì)的，誰家什么東西燒壞了?！?/p>
邵女士稱，變壓器燒壞，小區(qū)內(nèi)受到影響的居民很多，“很多居民家里電器被燒壞，她那棟樓主要是電梯壞了?！?/p>
按照邵女士的說法，供電公司在統(tǒng)計(jì)完事故財(cái)產(chǎn)損失后，主要交由保險(xiǎn)公司來處理。
“我們也知道電梯壞了不方便，也一直在打電話催。小區(qū)的監(jiān)控也一直沒修，都是先修居民的電器?！鄙叟恐噶酥笓p失清單上所留的維修單位電話，“是他們負(fù)責(zé)維修，不過我也不太清楚他們具體屬于哪個(gè)公司?！?/p>
維修單位：電梯配件難買，配件一到盡快調(diào)試
隨后，邵女士現(xiàn)場(chǎng)撥通了維修單位的電話。
“我們也著急啊，也是不停地跟居民解釋?！彪娫捔硪欢?，負(fù)責(zé)維修的劉先生稱，因?yàn)樾^(qū)里所使用的電梯已經(jīng)停產(chǎn)，所以配件的購買比較麻煩。
劉先生說，此前電梯修好過，但沒過多久就壞了，“我們也是接的保險(xiǎn)公司的單子，現(xiàn)在電梯維保公司、安裝公司都在弄這個(gè)事兒，他們檢查出電梯哪里出了問題，我們負(fù)責(zé)來修?！?/p>
“主要是配件比較難找，耽誤了時(shí)間。”劉先生承諾，配件發(fā)回來以后會(huì)盡快進(jìn)行調(diào)試，“電梯使用后還要再觀察一段時(shí)間，直到驗(yàn)收合格?！?/p>
隨后記者致電鄭州供電公司，工作人員稱，會(huì)督促盡快解決此事。
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