2017年11月08日17:23 來源:北青網(wǎng)-北京青年報
?。ㄔ瓨?biāo)題:酒商承諾11111元喝一輩子白酒,消費者5年內(nèi)死亡可繼承)
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酒商承諾11111元讓消費者“喝一輩子”。 北京青年報 圖
雙11臨近,商家們紛紛推出了各式促銷活動。近日,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)在某電商平臺上,一個酒類商家推出了“一生一世的酒”,客戶在雙11當(dāng)天支付11111元,即可每個月收到商家寄送的一箱酒,直到客戶過世。北京青年報記者聯(lián)系到該商家,其表示此活動為真。律師表示此活動在合同上并沒有問題,但該活動對商家責(zé)任要求較高。
花11111元喝一輩子酒?
一次付款,終生享用,還有這等好事?近日有網(wǎng)友反映,某酒類賣家推出“一生一世的酒”,客戶付費后就能夠終生收到商家寄送的產(chǎn)品直至過世。
北青報記者從該產(chǎn)品的電商平臺主頁上看到,“一生一世的酒”原價99999元,雙11打折促銷11111元,商家承諾付款后客戶一生中每月可收到一箱該品牌的酒。記者以買家身份聯(lián)系了該賣家的電商客服,客服表示“一生一世的酒”確有其事,是該商家的雙11促銷活動,從去年開始,每年一次。
在該商品的電商頁面上記者看到,此次活動是限量的,從11月11日零點開始,分三個時段,每次限量11件。目前該活動的銷量為19,并有9條評論,有買家評論道:“買了一生一世,希望能信守承諾”。
消費者5年內(nèi)死亡可繼承
本次“一生一世的酒”所售的是一款每箱12瓶的白酒,標(biāo)價每箱196元。以此價格計算,每個月一箱,一年是2352元,也就是說消費者會在5年后“回本”。有網(wǎng)友質(zhì)疑:如果5年內(nèi)出現(xiàn)意外豈不是大虧本?也有網(wǎng)友表示:一輩子幾十年,商家倒閉了怎么辦?
北青報記者在該活動主頁上看到一份“特權(quán)證書”,其中一條寫著“自2017年11月11日起,消費者5年內(nèi)發(fā)生意外情況,本特權(quán)可繼承”。商家客服向記者解釋,如果購買人5年內(nèi)發(fā)生意外,可以提供直系親屬身份證證明信息以繼續(xù)享受這個活動。
同時,該特權(quán)書表明,“若自2017年11月11日起30年內(nèi),公司無法兌現(xiàn)上述權(quán)益,您可向公司申請按照您購買的實際支付金額全額退款”??头硎?,為了保證消費者享受上述權(quán)益,消費者在購買時需要提供身份證證明并且之后每年都需要提供身份證明。
律師:對企業(yè)履約責(zé)任要求高
北京京都律師事務(wù)所律師常莎對北青報記者表示,這份合同本身是沒問題的。常莎稱,盡管合同時限為“一輩子”與一般具有準(zhǔn)確時限的合同不同,但符合《合同法》第四十六條規(guī)定的“附終止期限的合同,自期限屆滿時失效”的內(nèi)容,該條款可以理解為“消費者一方死亡之日合同終止”,但訂立這樣的合同對承銷這款酒的企業(yè)履約責(zé)任要求較高。
常莎認為,訂立這樣的“終身合同”對商家和消費者都存在一些風(fēng)險,對于商家來說一直履約到消費者去世存在成本壓力,消費者則需要面對商家可能破產(chǎn)之類的風(fēng)險,有可能導(dǎo)致得到不等價的商品,當(dāng)然這種風(fēng)險,商家和消費者在簽訂合同的時候都是可以預(yù)見的。
《新華字典》App收費增值服務(wù)是知識產(chǎn)權(quán)所有人充分認識自身價值的權(quán)利主張,現(xiàn)代消費者要學(xué)會為創(chuàng)新“付費”,切實維護所有創(chuàng)作者的合法權(quán)益,為知識產(chǎn)權(quán)保護提供最深厚的文化土壤。
我們在選擇房屋消費時也要根據(jù)自己的經(jīng)濟條件進行合理規(guī)劃,切忌盲目攀比。
一年一度黑心廠家、不法商販最緊張、最難熬、最痛恨的“3·15”國際消費者權(quán)益日過去了,“聞風(fēng)而動”的工商、食藥等部門強力出擊,想必會揪出不少“陰暗的”商家、企業(yè),還消費者們一時的安心。但高壓態(tài)勢必然有一部潛伏下來,在風(fēng)聲過后又冒出頭來。
昨天是“3·15”國際消費者權(quán)益日,中消協(xié)發(fā)布了“聽消費者說”調(diào)查報告。中消協(xié)介紹,該綠色通道正式開通后,消費者如果有涉及電商的消費爭議,可以由受理案件的消費者協(xié)會將投訴直接轉(zhuǎn)移電商平臺。
《消費者權(quán)益保護法》正式實施以來,積極作用明顯。不過,隨著市場的發(fā)展,一些新的消費領(lǐng)域明顯缺乏有效規(guī)制,消費者維權(quán)渠道的多而雜讓人不知所措。
“終端為王”、“渠道為王”……類似這樣的觀點,早在十幾年前就開始在企業(yè)界流行。時至今日,前述觀點依然被為數(shù)眾多的企業(yè)奉為圭臬。
食品安全重如天,而現(xiàn)實生活中,一些黑心商販為了多牟利,賣假冒偽劣或過期食品,之前的《食品安全法》為保障消費者利益,規(guī)定了“假一賠十”。
7月5日,牛先生一臉苦悶地來到開封市鼓樓工商局州橋工商所,將自己的煩心事訴說給工商執(zhí)法人員,讓他們幫其討回公道。
近日,本網(wǎng)接到消費者舉報,稱自己剛買了沒幾天的卡威K1四驅(qū)頂配皮卡車不僅擋風(fēng)玻璃邊緣處大面積漏水,發(fā)動機還存在明顯的漏油。
據(jù)國外媒體inautonews報道,隨著中國消費者消費理念的轉(zhuǎn)變,中國汽車市場朝高科技化方向發(fā)展,這使得包括車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在內(nèi)的多種全新技術(shù)將席卷中國市場。
2014年10月30日,早上十點多,許昌市魏都區(qū)西大司法所接到轄區(qū)內(nèi)一商場負責(zé)人的申請,有顧客鬧事拉橫幅,嚴重影響商場正常營業(yè),已經(jīng)撥打110報警,但是對方情緒比較激動,請求相關(guān)司法部門調(diào)解商場與消費者之間的矛盾。
秋交會期間,當(dāng)筆者與業(yè)內(nèi)人士溝通“白酒新常態(tài)”選題時,有人反問筆者,在2012年前,究竟誰才是這個行業(yè)的真正獲益者,我回答:是全行業(yè)。誠然,這是白酒產(chǎn)業(yè)經(jīng)過幾年的痛苦之后,相關(guān)人士給出的重新解讀,不可忽視的是,上述人士依舊是這個產(chǎn)業(yè)板塊中具有代表性的深度思考者。
近日,記者常聽到一些消費者反映:如明明購買的是“蓮花”牌味精,但是在使用時卻猛然發(fā)現(xiàn)是“蓬花”牌味精;再如本來想購買“雙匯”牌火腿腸,可到食用時才看清楚是“歡匯”牌火腿腸,等等。殊不知,這原來是制假、造假者與消費者玩的一種“文字游戲”。時下,一些制假、造假者利用文字相仿、近似或通過草書變形等手段,使其外觀上與相關(guān)知名商品的包裝圖案十分相似,甚至達到了以假亂真的地步,如不仔細辨認,很難看出是仿冒商品,為此,不少消費者屢屢上當(dāng)受騙。
航險本是消費者自愿購買的產(chǎn)品,但在攜程的某些機票中卻成為一種“強賣”。
消費者在網(wǎng)上花1880元購買一款國旅港澳部推出的春節(jié)港澳游產(chǎn)品。合同上承諾不強迫消費,但在香港還是被強迫購物,并在珠?;ㄙM近萬元買回假絲綢。消費者多次要求退貨,無人理會。記者聯(lián)系旅行社,旅行社承諾全額退款。本期《天天315》:揭秘低價港澳游陷阱。
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