映象網(wǎng)鄧州訊（記者 燕天舉 通訊員 王亞剛）“在用電方面有什么疑難需求，對(duì)供電服務(wù)有何意見(jiàn)和建議，還有哪些需要改進(jìn)的地方？”3月2日，鄧州市供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員分批深入到政府機(jī)關(guān)、用電客戶(hù)和居民小區(qū)，展開(kāi)“大走訪(fǎng)，大調(diào)研”，主動(dòng)向政府問(wèn)需，向企業(yè)獻(xiàn)策，為群眾解難，以“真誠(chéng)溝通，服務(wù)為民”的實(shí)際行動(dòng)“走”進(jìn)了客戶(hù)心中。
在鄧州市藍(lán)灣家園小區(qū)，該公司組成電力服務(wù)小分隊(duì)到該社區(qū)走訪(fǎng)，向社區(qū)群眾發(fā)放宣傳資料，廣泛聽(tīng)取群眾對(duì)供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn)建議，上門(mén)幫助居民檢查用電設(shè)備，排查用電隱患，幫助居民解決用電難題。
在益嘉林業(yè)等公司，該公司分管領(lǐng)導(dǎo)，深入廠(chǎng)區(qū)，與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對(duì)面地交談，傾聽(tīng)客戶(hù)心聲，征求客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，就如何實(shí)現(xiàn)供企雙贏進(jìn)行交流。
真誠(chéng)的走訪(fǎng)溝通猶如陣陣春風(fēng)，吹進(jìn)客戶(hù)心田，得到政府職能部門(mén)和用電客戶(hù)廣泛好評(píng)。
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